Центр оценки online |
|
|
|
SMART SATISFACTION MONITORING ©
|
|
ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ, ВОВЛЕЧЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ
|
|
Описание методики оценки
|
Большинство руководителей признает, что эффективность труда сотрудников зависит не только от их квалификации, но и от вовлеченности в рабочий процесс!
Но почему в одних компаниях сотрудники довольны своей работой, полны идей и энтузиазма, а в других, несмотря на хорошую зарплату, работают "спустя рукава"? Отношение сотрудников к своей работе зависит от ряда факторов, которые в совокупности определяют степень их удовлетворенности и лояльности.
Для того, чтобы получить точную информацию об удовлетворенности, вовлеченности и лояльности Ваших сотрудников, мы разработали специальный многофакторный опросник "Smart Satisfaction Monitoring"©
|
|
|
|
|
Преимущества опросника Smart Satisfaction Monitoring: |
|
|
По результатам сравнительных исследований мы выделили 6 ключевых факторов, влияющих на удовлетворенность, вовлеченность и лояльность сотрудников организации:
|
1. |
Взаимоотношения с коллегами и руководством компании - насколько комфортная обстановка сложилась внутри трудового коллектива и во взаимоотношениях с руководством;
|
2. |
Содержание и характер выполняемой работы - насколько сотрудники удовлетворены той работой, которую они выполняют;
|
3. |
Оплата труда, компенсации и льготы - насколько справедливо, по мнению сотрудников, компания вознаграждает их труд;
|
4. |
Обучение и развитие - насколько полезной и необходимой считают сотрудники систему корпоративного обучения и развития;
|
5. |
Изменения и инновации - как сотрудники воспринимают проводимые в компании изменения и насколько готовы участвовать во внедрении инноваций;
|
6. |
Корпоративная культура и ценности - насколько сотрудники принимают и разделяют корпоративные ценности и идеологию.
|
|
|
|
|
Факторы удовлетворенности, вовлеченности и лояльности персонала
|
|
По результатам пилотных исследований было доказано, что высокий уровень удовлетворенности и лояльности усиливает вовлеченность сотрудников и побуждает их прикладывать больше усилий для качественного и своевременного выполнения своей работы, тем самым увеличивая производительность Компании и способствуя достижению ее стратегических целей.
Снижение уровня удовлетворенности и лояльности персонала напротив, тормозит развитие Компании, понижает результативность и вовлеченность сотрудников, при этом увеличивая вероятность ухода ценных кадров из организации. Поэтому крайне важно вовремя распознать первые признаки негативных изменений и принять соответствующие меры по исправлению ситуации.
Мониторинг удовлетворенности, вовлеченности и лояльности персонала — это наиболее простой и эффективный способ взглянуть на организацию глазами самих сотрудников и понять:
|
:: |
Как сотрудники воспринимают изменения и нововведения в Компании?
|
:: |
Довольны ли сотрудники условиями труда и содержанием выполняемой работы?
|
:: |
Какие проблемы и трудности существуют во взаимоотношениях сотрудников с руководством и коллегами?
|
:: |
Понятны ли сотрудникам ожидания и требования руководства?
|
:: |
Как персонал относится к существующей системе материального стимулирования?
|
:: |
Разделяют ли сотрудники ценности и стратегию Компании?
|
:: |
Что больше всего беспокоит сотрудников и может стать причиной их ухода из Компании?
|
:: |
Какие факторы способны мотивировать сотрудников работать лучше и с большим энтузиазмом?
|
|
|
|
|
|
|
Информация для специалистов: |
|
|
Для оценки удовлетворенности и лояльности персонала мы рекомендуем провести анонимный опрос сотрудников Компании с помощью нашего авторского опросника «Smart Satisfaction Monitoring» (SSM). Опросник «SSM» позволяет получить точную и достоверную информацию об уровне удовлетворенности и лояльности сотрудников по 6 ключевым факторам. Современные технологии позволяют проводить опрос через интернет, что повышает скорость получения и анализа необходимой информации.
|
|
Вы можете познакомиться с демонстрационной версией опросника, включающего 1 из 6 разделов. отправив нам запрос.
|
По результатам проведения исследования заказчик получает подробный отчет, в котором отражены показатели удовлетворенности и лояльности персонала по выбранным факторам, а также важность данных факторов для сотрудников (посмотреть пример отчета ). Наглядные графики и развернутые комментарии экспертов позволяют увидеть, какие факторы способствуют повышению лояльности персонала, а какие напротив, негативно оцениваются сотрудниками и требуют дополнительного внимания.
|
|
|
|
Матрица факторов удовлетворенности и лояльности персонала (SSM)
|
|
Полученная информация позволит руководству Компании своевременно выявить «проблемные зоны» в системе управления персоналом и принять адекватные меры по повышению вовлеченности, удовлетворенности и лояльности сотрудников.
|
|
|
|
|
Стоимость оценки удовлетворенности, вовлеченности и лояльности персонала |
|
|
Стоимость оценки 1 сотрудника |
от 400 руб. |
|
|
|
В стоимость оценки входит организация и администрирование процедуры онлайн-опроса (рассылка приглашений, напоминаний участникам, мониторинг активности), выгрузка и обработка результатов, подготовка консолидированного отчета
|
Для получения более подробной информации о проведении онлайн оценки удовлетворенности, вовлеченности и лояльности персонала, Вы можете отправить запрос через специальную форму. В течение 24 часов наш консультант свяжется с Вами и ответит на интересующие вопросы.
|
|
|
|
|
Отзывы и рекомендации наших клиентов |
|
|
|
|
"Ctrl2Go" (международная технологическая компания, группа компаний)
|
ГК "САПСАН" (девелопмент, Московская область)
|
|
|
|
|